Amazon Music Unlimitedがいつの間にか勝手に契約してた！＆解約返金対応！

by wataridori · 2024年8月20日

しかも途中で倍に値上げしてやがる！

１年以上も使ってないのに課金されてた。

いやあ、マジであり得ないんだけど！

ムカついたから、Amazonのサポートセンターへ電話。

ネットで検索すると

①無料期間後に解約漏れ

②無意識にクリックした

③アレクサで登録された

という３パターンがあるらしい。

どうも③っぽい気がする。

Echo Dotを目覚まし時計代わりに使ってるから知らんうちに登録されたのかもしれんな。

マジで詐欺でしょ！！！

とりあえずサポート窓口へ電話して、これこれこういう事情でいつのまにか1年以上課金されてるが使ってないので返金してくれ！と窓口の中国人っぽいおにいちゃんへお願い。

履歴見るとやはりEcho Dotでしか使ってないのが確認とれたらしい。

まあ、目覚ましとしてしか使ってないからな(# ﾟДﾟ)

「通常は使用していると返金できないのですが・・・・」みたいなテンプレ回答をするのでどうにかなりませんかねえ～とお願い。

どうやら同様の苦情がいくようで、サポートの兄ちゃんも「全額返金は難しいが3か月返金はできるかもしれないので上の人に相談します・・・」といったん保留。

で、再度つながったところ2～3日中に３か月分返金と解約処理が終わるとのこと。

ちなみにどういうケースでアレクサで勝手に登録されるのか聞いたところ、～をかけてて言ったときにAmazon Music Unlimited対象曲だと加入が必要です、加入しますか？とでて（気づかんかったけど）はいと答えると加入になるらしい。

ふざけんなよ！

なんじゃそりゃ、知るか！

上記ページを見るとかってにEcho Dot経由でAlexaで勝手に契約させないように設定できるらしい・・・・・

さっそく設定しよ！！！

あと、あれだな～

クレカの明細はきちんと毎月チェックしないとな～

引落額しか見てなかったわ。

あ～～、３か月分返金されるとはいえムダ金払っていて無念じゃ～～～～！！！！